A sua privacidade é importante para a Cestas Online. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega.
- Pagamento: processado pelos parceiros financeiros; não armazenamos dados completos de cartão.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies.
- Mensagens personalizadas: textos incluídos no cartão do presente.
2. Como usamos seus dados
- Processar e entregar o pedido no endereço informado.
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
- Enviar atualizações de status por e-mail, SMS ou WhatsApp.
- Melhorar produtos, atendimento e experiência de compra.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação: transportadoras, meios de pagamento, antifraude e provedores de hospedagem. Não vendemos dados a terceiros.
4. Cookies
Utilizamos cookies para manter a sessão, lembrar itens do carrinho e medir o uso do site. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.
5. Seus direitos (LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização dos dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação de consentimento.
6. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Após esse período, são eliminados de forma segura.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo criptografia SSL em todas as páginas e transações.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@cestasonline.com.br.
Veja também nossos Termos de Uso e a política de Trocas e Devoluções.